Handelsbetingelser

1. Generelt
​
Disse handelsbetingelser gælder for køb af ydelser hos Klinik Essentia Balance.
Ved booking af tid accepterer du samtidig nedenstående vilkår.

Klinik Essentia Balance v/ Camilla Sattrup
CVR: 45 83 56 34
Adresse: Kvædevej 4, 3450 Allerød
Telefon: +45 22 75 71 50
E-mail: kontakt@essentiabalance.dk

2. Booking
​
Tid til behandling bookes via online bookingsystemet Planway eller ved direkte kontakt til klinikken.
Når du har booket en tid, modtager du en bekræftelse på e-mail eller sms.

3. Betaling
​
Betaling sker efter endt behandling i klinikken.
Der kan betales via MobilePay, kontant eller bankoverførsel.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

4. Afbud og udeblivelse
​
Afbud bedes meldes senest 12 timer før aftalt tid.
Ved afbud senere end dette eller udeblivelse uden afbud, forbeholder jeg mig retten til at opkræve det fulde beløb for den planlagte behandling, medmindre der foreligger særlige omstændigheder.

Afbud kan ske via Planway, e-mail eller telefon.

5. Behandling og ansvar
​
Behandlingerne i Klinik Essentia Balance udføres af en Body-SDS elev og autoriseret ergoterapeut.
Behandlingerne har fokus på at fremme velvære, balance og funktion, men erstatter ikke lægelig undersøgelse eller behandling.

Du er selv ansvarlig for at oplyse om helbredsmæssige forhold, medicin eller skader, der kan have betydning for behandlingen.

6. Gavekort og klippekort
​
Gavekort og klippekort er gyldige i 12 måneder fra købsdato.
Ubrugte gavekort eller klip refunderes ikke, men kan overdrages til en anden person.

7. Personoplysninger
​
Ved booking og behandling indsamles og behandles personoplysninger i overensstemmelse med Klinik Essentia Balances privatlivspolitik.

8. Ændringer i handelsbetingelser
​
Klinik Essentia Balance forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne.
Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

9. Klager
​
Hvis du er utilfreds med en ydelse, er du altid velkommen til at kontakte klinikken på kontakt@essentiabalance.dk eller telefon + 45 22 75 71 50.
Er du fortsat utilfreds, kan du indgive klage til:

Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk